服務條款
歡迎使用 Memento(如面)。請在使用本應用程式前仔細閱讀以下條款。使用本服務即表示您同意受本條款約束。
1. 服務說明
Memento(如面)是一款數字遺產托管與生命狀態守護應用程式,提供以下服務:
- 數字金庫:安全存儲您的重要文件、影片、語音與記憶
- 守護者機制:指定受信任的人在特定條件下存取您的資產
- 智慧脈衝:定期確認您的生命狀態,保障資產安全交接
- 時光信件:撰寫在未來特定時間送達的信件
- 語音印記(Kin):保存您的聲音,供未來回憶與 AI 對話
- 家園小院:Kin 小動物養成系,每日打卡與家人互動
2. 帳戶與資格
- 使用本服務需要您年滿 18 歲(或您所在地區的法定成年年齡)
- 您須提供真實、準確的個人資料,並對您帳戶下的所有活動負責
- 您有責任妥善保管帳戶憑證、助記詞與主密碼,並立即通知我們任何未經授權的使用情況
- Memento 採零知識架構,我們無法還原您遺失的主密碼;請妥善保管
3. 訂閱與付款
本應用程式提供四種方案:
- Basic:免費基礎方案
- Pro 守護版:US$9.99/月 — 個人主力訂閱
- Family 傳承版:US$19.99/月 — 家庭共享 6 人
- Lifetime 終身版:US$299 一次買斷 — 永不過期
- 付費透過 Apple App Store / Google Play 處理,適用各自的付款條款
- 訂閱將在每個計費週期結束前 24 小時自動續費
- 您可在 Apple ID / Google 帳戶設定中隨時取消自動續費
- 已付費的訂閱期間不予退款(依 Apple / Google 退款政策處理)
- Lifetime 為一次性付款,永久解鎖對應權益;不含尚未推出的重大新功能保證
- 免費試用期間取消不收費
4. 用戶內容
您保留對上傳至本服務的所有內容(文字、影片、語音、文件、照片)的所有權。您授予我們在提供服務所必要的範圍內使用、儲存、傳輸、備份該內容的有限授權,僅限於執行您明確要求的功能(例如釋放給守護者、生成語音克隆)。
我們不會:
- 出售您的內容給第三方
- 用您的內容訓練 AI 模型(DashScope 亦書面承諾不用於模型訓練)
- 在您授權範圍外公開或商業利用您的內容
5. 法律性質聲明(重要)
5.1 非法定遺囑
您透過 Memento 建立的金庫、時光信件、語音印記等內容:
- ✅ 是什麼:情感傳遞工具、生活資訊交接工具、家庭記憶存檔
- ❌ 不是什麼:法定遺囑、財產分配依據、法律文書
在台灣、香港、澳門及中國大陸,正式遺囑有要式要件:
- 台灣:依民法 §1189 規定,遺囑須以自書、代筆、密封、公證或口授等法定方式訂立
- 香港:依遺囑條例(Cap. 30)須符合書面、簽名、見證人等要件
- 澳門 / 中國大陸:依相應民法典規定
Memento 內容不符合上述任一地區的法定遺囑要件。
5.2 您的承諾
使用本服務即表示您了解並同意:
- 金庫內容不能作為法定遺產分配依據
- 正式財產繼承應循您所在地區的法律規定辦理
- 正式遺囑請另行辦理公證或自書,並通知相關家屬與律師
- 若因誤解本服務性質導致家庭糾紛,Memento 不承擔法律責任
5.3 爭議處理
- Memento 不介入繼承糾紛、遺產分配爭議、家庭事務糾紛
- 若因本服務內容引發任何糾紛,請諮詢當地遺產律師或公證人
- 您同意不就上述情況對 Memento 提起訴訟或索賠
6. 禁止行為
使用本服務時,您同意不:
- 上傳違法內容(例如兒少性剝削內容、毀謗、侵權素材)
- 冒用他人身份或未授權使用他人個資
- 嘗試破解、逆向工程、攻擊本服務系統
- 發送垃圾郵件或濫用守護者通知機制
- 使用自動化工具大量建立帳戶或大量發送請求
- 從事任何違反當地法律的行為
違反上述規定,我們保留隨時停用您帳戶的權利。
7. 智慧財產權
- Memento 的軟體、介面設計、品牌商標等智慧財產權歸屬 GCDM Limited
- 您對您上傳的用戶內容保留完整所有權
- 本條款未明文授予的權利,均予以保留
8. 服務終止
8.1 您主動終止
您可隨時在「設定 → 帳戶 → 刪除帳號」終止本服務。帳號刪除後:
- 您的所有個人資料將於 30 天內完全清除
- 已加密存儲的金庫內容將不可恢復
- 訂閱不自動退費(依 Apple / Google 退款政策)
8.2 我們終止服務
若您嚴重違反本條款,我們可能停用您的帳號。一般情況會先發出警告。
8.3 服務永久關閉(長期承諾)
若 Memento 公司停止營運或清算,我們承諾:
- 在服務關閉前至少 24-48 小時將離線解密工具發布至 GitHub public repo
- 您的家人可在任何有 Python 3 / Node.js 的電腦上解密金庫
9. 免責聲明
在法律許可的最大範圍內:
- 本服務以「現狀」提供,不對可用性、準確性、完整性提供任何明示或暗示保證
- 我們不保證守護者一定能收到通知(例如 email 被 spam 過濾、裝置離線等)
- 第三方服務(DashScope / Supabase / FCM 等)中斷導致的功能失效,我們盡力但不保證即時恢復
- 我們的總賠償責任不超過您最近 12 個月內為本服務付費的總金額
以上限制不適用於無法依法免除的責任。
10. 準據法與管轄
本條款依中華民國(台灣)法律解釋與執行。如因本條款產生爭議,雙方同意優先透過協商解決;協商不成,交由台北地方法院管轄。
11. 條款變更
我們可能隨產品演進更新本條款。重大變更時會在 App 內彈出通知、發送 email、於本頁面顯著位置標示變更日期。若您不同意新條款,可在變更生效前停止使用本服務並申請刪除帳號。
12. 聯絡我們
- Email:support@mivoo.ai
- 隱私政策:查看完整 Privacy Policy